Coma entrada em Minas, operadora consolida liderança e se posiciona entre as 15 maiores do mundo.
“Tô chegando”. A operadora Vivo anunciou o inicio de suas operações em Minas Gerais no embalo da musica de Paulo César Pinheiro e Maurício Tapajós, sucesso na voz de Chico Buarque nos anos 70 e 80. Maior operadora de telecomunicações moveis do Brasil, a empresa consolidou a liderança nacional ao incorporar os quatro milhões de clientes Telemig Celular e se posicionou entre as 15 maiores do mundo com 38 milhões de clientes.
O processo de aquisição foi concluído em 13 de abril, data em que a Vivo comemorou, também, cinco anos de atuação no mercado brasileiro. Nesses trinta e poucos dias, a empresa mobiliza, inclusive, a adesão de novos usuários, afirma o diretor regional de Minas Gerais, André Caio, e uma reação positiva dos clientes do estado. A operadora já garante a cobertura a 600 municípios dos 853 de Minas, mais 200 cidades à frente do concorrente mais próximo.
Para conquistar esse espaço, a operadora optou por ação sutil de marketing, e uma campanha didática para mostrar ao cliente que não haveria prejuízos, ao contrario. Estrategia reforçada e sustentada na possibilidade de oferecer ao consumidor condições privilegiadas em diversos aspectos, justamente por já possuir grande número de clientes. “Associar-se a uma comunidade de 38 milhões de clientes traz beneficios que os usuários não teriam com uma carteira menor”, diz Caio.
Foi um grande avanço a Vivo chegar em Minas, já que a operadora também agrega o foco na excelência dos serviços prestados, com melhor qualidade de ligação do país, de acordo com indicadores da Agencia Nacional de Telecomunicações(Anatel).
Informações retiradas da Revista Encontro.
Izabela Oliveira
4 comentários:
A chegada da Vivo ao que tudo indica irá trazer melhorias enormes para uma operadora que já era muito boa!
Uma responsabilidade que a Vivo tem é manter o padrão de qualidade que a Telemig oferecia
Sarah Sader
Espero que a Vivo corresponda a todas as expectativas de seus consumidores,já que Telemig Celular era uma empresa de tanto prestigio e nome no mercado,espero que ela possa ser tambem.
Prezando sempre a qualidade e o respeito com seus clientes.
Gabriela Cristina
Realmente foi um grande avanço a operadora chegar em Minas Gerais.A pergunta é se a Vivo vai manter o nível de qualidade até então oferecido pela Telemig Celular.
Ana Carolina
02/06/2008
Pode até ser que a Vivo corresponda a todas as nossas expectativas. Ela tem que começar por suas tarifas abusivas.
Gabriela Diniz
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